Doprava zdarma při nákupu nad 1 200 Kč

Úvod
Věrnostní program

Věrnostní program

Nechte si platit za své nákupy

Našim zákazníkům chceme nabídnout více než jen výhodné ceny a široký sortiment. Proto jsme připravili Věrnostní program Moje lékárna, ve kterém vás odměníme za každý nákup. Čím více nakupujete, tím více výhod získáváte – od uvítacích kreditů, přes odměnu k vašemu svátku, až po cashback až 7 % z hodnoty každého nákupu.

Úrovně programu

ÚroveňPodmínka (nákupy za 12 měsíců)Cashback
🟤 BronzováRegistrace1 %
⚪ Stříbrná3 000 – 5 999 Kč3 %
🟡 Zlatá6 000 Kč a více7 %
ver11

Dárky za věrnost
50 Kč za registraci a 100 Kč k vašemu svátku.

ver2

Cashback až 7 %
Z každého nákupu vám vrátíme kredity na váš účet

ver3

3 úrovně výhod
Čím více nakupujete, tím vyšší odměny získáváte.

ver4

1 kredit = 1 Kč
Jednoduché počítání bez složitých přepočtů

Jak funguje Cashback

  • Nakupte: Udělejte radost sobě nebo rodině na našem e-shopu.
  • Sbírejte: Po zaplacení a převzetí balíčku se vám automaticky připíší kredity.
  • Šetřete: V dalším košíku zvolte „Uplatnit kredity“ a snižte si cenu klidně až na 1 Kč.
  • Čas na nákup: Na využití kreditů máte celých 12 měsíců.

Přečtěte si kompletní pravidla věrnostního programu.

Často kladené dotazy

Jak věrnostní program funguje?

Za každý dokončený nákup na našem e-shopu získáváte část utracené částky zpět ve formě kreditů. Výše odměny závisí na vaší úrovni:

  • Bronzová – 1 % z každého nákupu (automaticky po registraci)
  • Stříbrná – 3 % při útratě 3 000–5 999 Kč za posledních 12 měsíců
  • Zlatá – 7 % při útratě nad 6 000 Kč za posledních 12 měsíců

Kredity se připíší po zaplacení a převzetí objednávky a můžete je použít na další nákup. Úroveň se aktualizuje 1x denně.

Jak funguje uvítací bonus a dárek k svátku?

Nově registrovaný zákazník dostane jednorázově 50 Kč ve formě kreditů. V den svého svátku obdrží každý člen věrnostního programu 100 Kč ve formě kreditů (pokud je registrován nejpozději den předem).

Je členství zpoplatněno?

Ne, členství ve věrnostním programu je zcela zdarma.

Jak se mohu zaregistrovat?

Jednoduše pomocí online formuláře na stránce www.mojelekarna.cz/registrace

Kde najdu svou aktuální úroveň a výši kreditů?

V uživatelském profilu po přihlášení. O změně úrovně vás navíc vždy informujeme e-mailem.

Kdy se mi připíší kredity?

Jakmile je objednávka zaplacena a převzata (tedy dokončena). Pokud objednávku stornujete nebo zboží vrátíte, kredity se nepřipíší.

Jak dlouho kredity platí?

Platnost kreditů je 12 měsíců od jejich připsání.

Mohou se kredity využít i na akční nebo zlevněné zboží?

Ano, kredity lze využít i na akční produkty.

Je nutné mít na objednávku určitou minimální částku, pokud uplatním kredity?

Ano, i po uplatnění kreditů musí zůstat hodnota objednávky minimálně 1 Kč.

Dostanu kredity i při nákupu přímo v lékárně?

Ne, kredity se připisují pouze za objednávky provedené přes e-shop www.mojelekarna.cz.

Počítá se do útraty poštovné a doprava?

Ne, započítává se pouze hodnota objednaných produktů.

Počítají se do útraty i nákupy zaplacené benefitními kartami (Pluxee, Edenred, Benefit Plus apod.)?

Ano, tyto objednávky se započítávají stejně jako ostatní.

Platí věrnostní program pro všechny produkty v e-shopu?

Ano, s výjimkou dárkových poukazů.

Co se stane, když útrata v dalším roce klesne?

Pokud se během 12 měsíců nedostanete na limit vyšší úrovně, automaticky se zařadíte zpět do nižší úrovně.

Co když zapomenu využít své kredity a vyprší jim platnost?

Po uplynutí 12 měsíců kredity propadají a nelze je obnovit.